Toate preturile aferente afisate pe site-ul Dezma-Auro.ro sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.
Toate informatiile folosite pentru descrierea Pieselor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Pretul pentru acelasi reper poate sa difere in functie de calitatea produsului, adica km efectuati, starea de calitate dar si de numarul de repere pe care-l contine respectivul ansamblu. In aceste situatii ne rezervam dreptul de a preciza ca unele preturi afisate pe site au caracter informativ...
Livrarea pieselor auto pe teritoriul Romaniei se face contracost prin Fan Courier in decursul zilei in care comanda a fost finalizata si confirmata, daca finalizarea a fost efectuata pana la ora 17:50, aceasta livrare se va face in ziua respectiva. Comenzile lansate dupa orele 17:50 vor fi procesate a doua zi si livrate in ziua urmatoare . Produsele ajungand la dumneavoastra in maxim 24/48h dupa momentul finalizarii comenzii. Comenzile lansate sambata pana la ora 14:00 vor fi trimise in aceasi zi , ajungand la dumneavoastra in decursul zilei de luni. Comenzile lansate dupa ora 14:00 vor fi procesate si livrate in cursul zilei de luni.
Garanţia acordata de SC DEZMA AUTO SRL pentru piesele reutilizabile
Aplicarea garanţiei se va face in conformitate cu legea 449/2003.
Semnarea acestui contract, cumpărătorul este conștient de faptul că bunurile sunt vândute, cumpărate și vândute în starea în care se găsesc, si ca unele dintre ele pot sa prezinte limite de performanță sau structurale legate de utilizarea trecut a produsului, Este cauza a ceea ce prețul de vânzare este mult mai mic decât o piesa cumparata de același model, marcă și tip de achiziționat nou. Prin urmare este nevoie de o îngrijire constantă și de întreținere de către cumpărător. Cumpărătorul este conștient de faptul că instalarea de bun este pe cont propriu și că nu există instrucțiuni pentru instalare. Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca S.C. DEZMA AUTO SRL. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului in cont bancar personal al cumparatorului. sau cash la sediul firmei noastre.
Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
Piesele care fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi insotite de urmatoarele documente:
Cumpărătorul recunoaște că bunurile vândute (în cazul bunurilor folosite) poate avea o limita de performanță și defecte funcționale și / sau structurale legate de utilizarea din trecut. Părțile sunt de acord că garanția standard are o durată de de la 1 -3 luni de la data de livrare in functie de produs, cu condiția ca plângerea a lipsei de conformitate a avut loc în scris, în termen de 8 zile de la descoperirea acestuia, iar proprietatea a fost returnat la vânzător pentru inspecție.
In cazuri speciale cand partile nu ajung la un consens cu privire la reclamatia de garantie, partile vor trimite piesele pentru analiza la un specialist in domeniu. Rezultatele analizei vor fi considerate obligatorii atat pentru vanzator cat si pentru cumparator.Cheltuielile ocazionale de efectuare a analizei vor fi suportate de partea in culpa.
Reclamatiile referitoare la neconcordanta dintre marfa si factura se accepta numai daca acestea au fost sesizate in scris, in maximum 1 zile de la livrare.
Nu se admit la retur piesele cu ambalaj deteriorat si lipsite de accesoriile originale, piesele care au fost deja montate.
Indiferent de modalitatea de livrare cumparatorul are obligatia de a verifica existenta tuturor actelor aferente tranzactiei, lipsa acestora generand neacordarea garantiei. Receptia marfurilor vandute se face la sediul cumparatorului. Cumparatorul se obliga la preluarea marfii comandate si livrate.
Prin exceptie se accepta returnarea marfii livrate in cazul in care vanzatorul a livrat eronat sau in cazul in care marfa este in garantie, cu respectarea riguroasa a prevederilor garantiei.
Nu se accepta la retur marfa vanduta cu promotie, marfa nepusa in ambalajul original, marfa comercializata de alti agenti economici, marfa returnata fara respectarea prevederilor de mai sus.
Plata transportului pentru produsele ce necesita reparatii in perioada de garantie va fi suportata integral de catre S.C. DEZMA AUTO SRL., in cazul in care se constata ca denuntarea defectului este neimputabila S.C.DEZMA AUTO S.R.L., clientul va suporta si taxele de trimitere si taxele de retur aferente transportului produselor.
Conditiile de garantie sunt parte integranta a documentelor de vanzare - cumparare prin semnarea facturii fiscale sau plasarea unei comenzi online beneficiarul declara ca a luat la cunostinta prevederile acestor documente.
Garantia acopera cel mult valoarea integrala a produsului reclamat. nu se achita alte costuri de orice natura :stationare, manopera etc
Daca dezma-auto.ro livreaza un produs gresit, compania va suporta cheltuiala transportului si va schimba produsul in cel mai scurt timp posibil. In cazul in care se doreste inlocuirea produsului, produsul inlocuitor poate avea pret egal sau mai mare decat cel inlocuit.
Livrare in toata Romania in maxim 24/48h
Factură și Garanție 90 zile
Posibilitate drept retur piese auto
Discount-uri de fidelitate si produse cadou