
Operator call center

Descrierea postului:
- Furnizarea de informatii despre produsele si serviciile companiei, precum si despre ofertele promotionale;
- Introduce in sistem comenzile telefonice ale clientilor;
- Ofera suport clientilor in procesul de vanzare precum si postvanzare;
- Preia apelurile telefonice si le solutioneaza.
Cerintele postului:
- Abilitati excelente de comunicare si o atitudine orientata spre client;
- Bune cunostinte in utilizarea pc-ului (internet, office, email);
- Dorinta de a invata lucruri noi;
- Experienta anterioara intr-un call-center constituie un avantaj.
In cazul in care doriti sa aplicati pentru acest post, va rugam sa ne trimiteti CV-ul la adresa de e-mail dezma_auto@yahoo.com, mentionand in titlu postul pentru care aplicati si de ce doriti acest post.
Vor fi contactati doar candidatii selectati pentru interviu.
Specialist Marketing

Candidatul ideal:
- Studii superioare de specialitate;
- Experienta dovedita – minim 3 ani in domeniul marketing online;
- Cunostinte avansate de marketing online, comunicare si publicitate online (CPC, CPM, CTR,ROI);
- Bun cunoscator mediu online (social media, blogging, Facebook, Twitter, Google Adwords, Google Analytics, Google URL builder, E-mail Marketing etc.) si offline; bun cunoscator piata comert electronic din Romania;
- Deschidere catre permanenta informare cu privire la instrumentele recent aparute in vederea optimizarii SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), Social Media;
- Cunostinte foarte bune limba engleza;
- Constituie avantaj: cunostinte despre domeniul foto-video, vanzari; e-comerce, cursuri specializare/training-uri in domeniul marketing/comunicare/vanzari.
Persoana care da dovada de:
- Entuziasm, atitudine pozitiva, creativitate, flexibilitate, punctualitate, autocontrol;
- Buna organizare si capacitate de a lucra sub presiune, de a prioritiza activitati si timp, de a respecta termenele limita;
- Pasiune catre domeniu, perseverenta si atentie catre detaliii, initiativa si orientare catre rezultate;
- Abilitati de comunicare verbala si in scris, capacitate de a colabora, spirit de echipa;
- Dorinta de a se perfectiona continuu in domeniul de activitate, buna dispozitie.
Cerinte:
- Contribuie la dezvoltarea si pozitionarea brandului prin comunicare in mediul online;
- Propune si implementeaza actiuni/campanii de marketing online, analizeaza rezultatele actiunilor de marketing;
- Asigura dezvoltarea brandului in platformele de social media: (Facebook, Twitter), campanii Google, blog etc.;
- Administreaza si urmareste implementarea campaniilor de promovare prin SEO, SEM;
- Monitorizeaza actiunile competitorilor principali si pozitionarea brandului in raport cu acestia;
- Participa la organizarea evenimentelor publice offline si online;
- Gestioneaza relatia cu colaboratorii pentru implementarea proiectelor de marketing online (agentii externe - web, marketing direct, adwords);
- Optimizeaza si valorifica bugetele orientate pe online si offline;
- Negociaza ofertele de publicitate online cu partenerii externi;
- Realizeaza simularile ROI si costurile pe ofertele primite;
- Realizeaza lunar analiza eficientei companiilor de marketing online.
In cazul in care doriti sa aplicati pentru acest post, va rugam sa ne trimiteti CV-ul la adresa de e-mail dezma_auto@yahoo.com, mentionand in titlu postul pentru care aplicati si de ce doriti acest post.
Vor fi contactati doar candidatii selectati pentru interviu.
Vanzator Showroom Piese Auto

Candidatul ideal:
- Minim studii medii, constituie avantaj sudii superioare;
- Experienta in relationare clienti;
- Cunostinte medii despre Piese Auto;
- Cunostinte bune operare PC - pachet Microsoft Office, Internet;
- Constituie avantaj: experienta pe un post similar, experienta cursuri/training-uri in domeniul customer service; cunostinte de tuning si overclocking.
Persoana care da dovada de:
- Orientare catre client si catre calitatea serviciului prestat;
- Abilitati de relationare si comunicare, gandire logica, structurata, memorie buna, atentie la detalii;
- Abilitati de identificare, analiza si solutionare rapida a solicitarilor/problemelor clientilor;
- Atitudine pozitiva si proactiva, empatie si intelegere;
- Spontaneitate, capacitatea de a gestiona optim situatiile dificile/conflictuale, putere de convingere, abilitati de vanzare;
- Spirit de echipa, punctualitate, incredere in sine, autocontrol;
- Dorinta de a se perfectiona continuu in domeniul de activitate, buna dispozitie, zambet.
Principalele sarcini/atributii ale postului:
- Asigura activitatea de vanzare, ofera asistenta clientilor/oaspetilor shoowrom-ului manifestand o conduita profesionala ireprosabila.
Obiectivele postului:
- Desfasoara activitati specifice zonei de vanzare;
- Intampina vizitatorii, le ofera informatiile necesare, ii indruma/insoteste spre zona solicitata;
- Desfasoara activitati specifice de preluare, inregistrare si finalizare a comenzilor (la nevoie);
- Gestioneaza eventualele situatii neprevazute, tensionate/clienti dificili;
- Adopta un comportament adecvat (limbaj, vestimentatie, atitudine, reguli de politete) in masura sa promoveze imaginea magazinului;
- Furnizeaza asistenta – raspuns, suport, indrumare la alte cerinte ale clientului pe tot parcursul discutiei, bazata pe un comportament si o atitudine profesionala, de calitate.
In cazul in care doriti sa aplicati pentru acest post, va rugam sa ne trimiteti CV-ul la adresa de e-mail dezma_auto@yahoo.com, mentionand in titlu postul pentru care aplicati si de ce doriti acest post.
Vor fi contactati doar candidatii selectati pentru interviu.
Gestionar

Descrierea postului:
- Primire marfa in gestiune;
- Eliberare marfa din stoc;
- Participare la inventar.
Cerintele postului:
- Minim un an experienta in Piese Auto;
- Persoana foarte oganizata;
- Punctualitate.
In cazul in care doriti sa aplicati pentru acest post, va rugam sa ne trimiteti CV-ul la adresa de e-mail dezma_auto@yahoo.com, mentionand in titlu postul pentru care aplicati si de ce doriti acest post.
Vor fi contactati doar candidatii selectati pentru interviu.